Koncierge
- 導賞
- 藝術及文化活動指南
- 嬰兒及寵物手推車借用
- 輪椅借用
- 商場泊車優惠換領
- 急救服務
- KLUB 11會員服務
- AED自動體外除顫器
- 失物認領
- 食肆推介
免費Wi-Fi上網
只需幾個簡單步驟，你就可以連接到K11 MUSEA Wi-Fi上網服務！
1. 選取網路「K11」
2. 選擇您的KLUB 11 會籍
3. 登入您的KLUB 11 會員帳戶
如非KLUB 11 會員，亦設有30分鐘 Wi-Fi 上網服務
如有任何關於 Wi-Fi 上網服務查詢，請聯絡K11 MUSEA 地下禮賓部。
嬰兒及寵物手推車借用服務
每日上午10時至晚上9時30 分，顧客可於商場服務台借用手推車。
育嬰室
場內地庫2樓、地庫1樓、3樓均設有育嬰室（嬰兒護理間），提供安全、衛生的私人空間予顧客照顧嬰兒。育嬰室開放時間為每日上午10時至晚上10時。
電動車充電服務
自助寄存及順豐自助物流櫃
於自助寄存櫃暫存行李，無憂探索K11 MUSEA。
位置：地庫1樓、地庫2樓
營業時間：10:00am – 10:00pm
順豐速運是中國領先的快遞物流綜合服務商，為客人提供本港和跨境物流服務。
位置︰ 地庫1樓
營業時間：10:00am – 10:00pm
